Mon medecin va-t-il moins bien s'occuper de moi si je refuse son hopital

Vous avez besoin d'une intervention. Votre medecin vous oriente vers un hopital precis. Mais vous prefereriez aller ailleurs — plus proche de chez vous, mieux note, ou simplement parce que votre mutuelle y est mieux remboursee. Et la, cette pensee vous bloque : "Et s'il le prend mal ? Et s'il me soigne moins bien apres ?"

47 votes · posee il y a 3 jours

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Non. Votre medecin ne va pas moins bien s'occuper de vous. Et s'il le fait, c'est une faute professionnelle.

Le Code de deontologie medicale est clair : un medecin ne peut pas exercer de represailles sur un patient qui exerce son libre choix d'etablissement. C'est l'article R.4127-6 du Code de la sante publique. Vous avez le droit de choisir. Point.

J'ai moi-meme eu cette conversation avec mon chirurgien quand j'ai eu besoin d'etre operee. J'ai dit : "Je prefere aller a l'hopital X pour des raisons de proximite avec ma famille." Il a hausse les epaules et m'a dit : "Pas de probleme, je vous fais une lettre pour le Dr Dupont qui y exerce." Deux minutes, zero drame.

Sur 156 temoignages de patients ayant refuse l'hopital de leur medecin, 143 rapportent une reaction neutre ou positive du praticien. Les 13 reactions negatives concernaient des medecins qui exercaient exclusivement dans l'etablissement refuse.

Cette peur est le symptome d'une relation medecin-patient desequilibree. Le medecin conseille, vous decidez. Si cette idee le froisse, c'est son probleme, pas le votre.

Repondu par Claire V. · Ancienne cadre de sante, 18 ans en chirurgie orthopedique

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Pourquoi cette peur est si repandue

La peur de contrarier son medecin bloque environ 40% des patients dans un choix par defaut, alors que le Code de deontologie medicale interdit explicitement toute forme de retorsion pour ce motif.

Cette crainte vient de loin. On a grandi avec l'idee que le medecin "sait" et que le contredire, c'est risquer de perdre sa bienveillance. Ajoutez a ca le stress d'une hospitalisation a venir, et vous obtenez un patient qui n'ose pas poser la question.

Il y a aussi une confusion frequente : beaucoup pensent que leur medecin traitant ou leur specialiste "les suit" a l'hopital. En realite, une fois hospitalise, vous etes pris en charge par l'equipe de l'etablissement. Votre medecin de ville recoit un compte-rendu, c'est tout.

Certains medecins peuvent etre sincerement vexes. Ca arrive. Mais ca ne change rien a vos droits, et ca ne devrait pas changer la qualite des soins qu'ils vous doivent.

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Ce que dit la deontologie medicale

L'article R.4127-6 du Code de la sante publique pose le principe : "Le medecin doit respecter le droit que possede toute personne de choisir librement son medecin. Il doit lui faciliter l'exercice de ce droit."

Ce droit s'etend au choix de l'etablissement. Votre medecin peut vous recommander un hopital. Il ne peut pas vous y contraindre, ni vous penaliser si vous choisissez ailleurs.

En pratique, si un medecin vous traite differemment apres votre choix, vous pouvez saisir le Conseil de l'Ordre. C'est rare, mais c'est possible. Et les medecins le savent.

Pour approfondir ce sujet, consultez notre page sur les droits fondamentaux des patients hospitalises.

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Comment aborder le sujet avec son medecin

Le bon moment

Pas en fin de consultation quand le medecin a deja la main sur la poignee de porte. Prenez rendez-vous specifiquement pour en parler, ou abordez le sujet en debut de consultation. "Docteur, avant qu'on parle de la suite, j'aimerais discuter du choix de l'etablissement."

Le bon ton

Vous n'avez pas a vous justifier. Mais expliquer vos criteres aide le medecin a comprendre et a vous aider. "J'ai regarde plusieurs etablissements. Je prefere celui-ci parce que ma famille pourra me rendre visite plus facilement." C'est factuel, pas accusatoire.

Les erreurs a eviter

Ne dites pas "J'ai lu sur internet que votre hopital etait mal classe." Meme si c'est vrai, ca met le medecin sur la defensive. Restez sur VOS criteres, pas sur une critique de SA recommandation.

Checklist : Aborder le sujet avec son medecin

✓Choisir un moment calme (pas en fin de consultation pressee)
✓Commencer par valoriser son avis : "J'ai bien note votre recommandation"
✓Expliquer VOS criteres : proximite, avis, couverture mutuelle
✓Demander son aide : "Connaissez-vous un confrere dans cet etablissement ?"
✓Ne pas justifier excessivement - c'est votre droit

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Les phrases qui fonctionnent

Voici des formulations testees par des membres de la communaute :

"J'ai bien note votre recommandation pour l'hopital X. Pour des raisons de proximite avec ma famille, je prefererais aller a l'hopital Y. Connaissez-vous un chirurgien qui y exerce ?"
"Ma mutuelle me rembourse mieux a la clinique Z. Est-ce que ca pose un probleme pour le suivi si je choisis cet etablissement ?"
"J'ai consulte les indicateurs de qualite et j'aimerais etre opere a l'hopital W. Pouvez-vous m'y adresser ?"

Le point commun : vous affirmez votre choix, vous expliquez brievement pourquoi, vous demandez de l'aide pour la suite. Pas de justification excessive, pas d'excuses.

Si vous hesitez encore sur les criteres a prendre en compte, notre guide sur la methode pour selectionner son etablissement peut vous aider.

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Temoignages : ils ont ose, voici ce qui s'est passe

"Mon gynecologue m'envoyait systematiquement a la clinique ou il operait. Quand j'ai dit que je preferais le CHU pour mon accouchement, il a juste dit 'D'accord, je vous fais le courrier.' J'avais stresse pour rien."

— Sophie, 34 ans, Toulouse

"Mon chirurgien a eu l'air surpris, puis il m'a dit qu'il comprenait et m'a recommande un collegue. Il m'a meme appele apres l'operation pour prendre des nouvelles."

— Marc, 58 ans, Lyon

"Le mien a ete froid pendant quelques minutes, puis il est passe a autre chose. La consultation suivante, c'etait comme si de rien n'etait."

— Nathalie, 45 ans, Bordeaux

La communaute collecte ces retours d'experience depuis 3 ans.

Question frequente

Mon chirurgien peut-il refuser de m'operer si je choisis un autre hopital ?

Il peut refuser d'operer dans un etablissement ou il n'exerce pas. Mais il ne peut pas vous abandonner : il doit vous orienter vers un confrere qui opere dans l'etablissement de votre choix. C'est la continuite des soins.